この記事ではアルマードの定期便を解約したい方に向けての手順を画像付きでご案内します。
アルマードをお得に購入できるのは良いけど、定期便になるならやめようかな、、、と迷っている方にも朗報です！
定期便の解約は超簡単なので、こちらでまずはご案内します。
【画像付き】アルマードの解約方法
自分が定期便にしている一覧の一番下に出てくる「定期便の解約はこちら」のボタンをタップ
自分が定期便にしている商品の一覧から解約したい商品を選んで解約ボタンをタップします。
解約したい商品内容を確認しつつ、解約理由をプルダウンで選択します。
定期コースの解約完了画面になったら、自分のメールに解約内容が届いているので確認して間違いなければ解約完了です！
電話での解約方法
アルマードの専用ダイヤルに電話をかけて解約したい旨を伝えればOKです。
- 定期便の変更・解約窓口（フリーダイヤル）
- → 0120-201-785
- 受付時間：平日 9:00〜17:00（※夏季休業・年末年始などを除く）
- 一般のお問い合わせ用（本社）
- → 03-4334-1122
ネットから解約・問い合わせ
公式サイトのお問い合わせフォームでも「定期の解約」を選んで申請できます。
注意点
- 解約連絡は「次回発送予定日の 8日前まで 」に連絡する必要があります。
- 成分・商品以外の問い合わせは本社電話も使えますが、解約手続きは上記フリーダイヤル（0120-201-785）が基本です。
アルマードの解約ができない3つのケース
アルマードの定期便で「解約できない」ケースを具体的に整理します。
ソフィー上記の画面は解約できないときの表示です。
下記に解約できない主な3つのケースをご紹介します。
1. 解約期限を過ぎている
次回発送予定8日前までに連絡する必要があり、期間を過ぎると次回お届け分のキャンセルはできません。
商品によって期限が異なるので要注意です。
| 商品 | 解約期限 |
|---|---|
| チェルラーブリリオ | 8日前 |
| チェルラーホワイト | 10日前 |
| ラ ディーナ | 14日前 |
2. 公式が明示している「解約できない」条件
公式サイトが「ご解約ができない場合」としているのは、❶次回分がすでに出荷準備に進んでいる場合、❷複数の定期便商品を1つの便で同時配達している場合、❸お電話にて定期便以外の通常商品も同時配達依頼をされている場合です。
3. 手続き上の問題
問い合わせ先を間違えると、解約手続きが進まない原因になります。解約時には定期便の変更・解約専用のコールセンターに電話をかける必要があります。
電話番号は商品ラインによって異なります。
| 商品 | 解約専用ダイヤル |
|---|---|
| チェルラーブリリオ | 0120-201-785 |
| ラ ディーナ | 0120-65-1230 |
解約できる条件
チェルラーホワイトは受け取り回数に関係なく解約できます。初回で解約しても違約金などがありません。
つまり「回数縛り」はないので、期限さえ守れば初回でも解約可能です。
解約できるアドバイス
解約確実にしたいなら、次回お届け予定日の2週間以上前に手続きを済ませておくのがベストです。10日前が土日祝日で電話で解約する場合、その前の平日営業日までに連絡が必要になるため、ギリギリは避けましょう。
マイページからWEBで解約できる商品も多いので、電話が繋がりにくい場合はそちらを試すのも手です。
アルマードをお得に購入する方法
下記ではアルマードをお得に購入できる方法をご案内しています。
